میراث ناملموس و صادرات خدمات 2 مسیر تازه گردشگری

تور و گردشگری: کنشگران گردشگری در نشست مانوین تاکس، از ظرفیت مراسم ها، مهارت های بومی، تولید محتوای تخصصی و خدمات قابل عرضه به بازارهای خارجی برای توسعه کسب وکارهای گردشگری سخن گفتند.

خبرگزاری مهر، گروه استانها، کوروش دیباج: گردشگری در حالی که محدودیت های زیرساختی، نااطمینانی های اقتصادی، دشواری های حمل و نقل و تغییر الگوهای سفر، فعالیت کسب وکارهای این حوزه را با چالش رو به رو کرده است، بالاتر از گذشته به تعریف مجدد شیوه های خلق ارزش نیاز دارد. در چنین شرایطی، اتکا به الگوهای سنتی جذب توریست به تنهایی پاسخگوی نیازهای این صنعت نیست و توسعه محصولات خلاق، سودجستن از ظرفیتهای دیجیتال، شناخت دقیق بازار و طراحی تجربه های متمایز می تواند مسیرهای تازه ای برای تداوم فعالیت و ایجاد درآمد ایجاد نماید.
از سوی دیگر، گردشگری تنها به ورود توریستهای خارجی یا معرفی جاذبه های شناخته شده محدود نمی شود؛ تولید محتوای معتبر، بازآفرینی ظرفیتهای میراث ناملموس، طراحی رویدادهای کوچک مقیاس، توسعه بازار داخلی و صادرات خدمات تخصصی هم می توانند در سیستم ارزش این صنعت نقش آفرین باشند. تحقق این ظرفیت ها، علاوه بر شناخت نیازهای واقعی مخاطبان، به توانایی کسب وکارها در آزمودن ایده ها، انطباق با تغییرات بازار و تبدیل دانش، مهارت و داشته های فرهنگی به محصولات قابل عرضه وابسته است.
در این میان، بررسی نسبت میان فرصت ها و تهدیدهای گردشگری از نظر کسب وکارهای نوآور، رسانه های تخصصی و تجربه فعالین این صنعت، می تواند ابعاد متفاوتی از طریق های توسعه این حوزه را آشکار کند. نشست مانوین تاکس با عنوان «گردشگری؛ فرصت و تهدیدها»، به همت معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری و در حاشیه برگزاری رویداد ملی صنایع خلاق مانوین در اصفهان برگزار گردید. در این جلسه، فعالین حوزه گردشگری، با مدیریت پنل هدیه مولایی، راهنمای گردشگری، جهانگرد و فعال حوزه گردشگری، به بررسی ظرفیتهای تازه این صنعت، نقش روایتگری، ضرورت شناخت بازار و امکان ایجاد درآمد از خدمات خلاق پرداختند.

کسب وکارهای گردشگری بجای واسطه گری، بر تولید محصول تمرکز کنند

مهسا مطهر، راهنما و فعال حوزه گردشگری، ضمن اشاره به موقعیت های موجود برای ورود نیروهای تازه به این صنعت اظهار نمود: قسمتی از موقعیت های گردشگری از دل تهدیدهای موجود شکل می گیرد. محدودیت های زیرساختی و دشواری دسترسی جغرافیایی به ایران همچون چالش هایی است که میتوان در کنار آن، راهکارهای تازه ای مانند عرضه مجازی تجربه های گردشگری و توسعه پلت فرم های محتوایی را دنبال کرد.
وی ضمن اشاره به تجربه ایجاد کسب وکارهای دیجیتال در دوران کرونا اضافه کرد: در آن دوره، پلت فرم هایی در نقاط مختلف جهان ایجاد شدند که امکان مشارکت مجازی در فعالیتها و تجربه های مختلف را فراهم می کردند. چنین الگوهایی می توانند در گردشگری هم زمینه ساز ایجاد خدمات تازه باشند و قسمتی از محدودیت های دسترسی را کاهش دهند.
این فعال حوزه گردشگری با تاکید بر ضرورت تغییر نگاه سنتی به بازار گردشگری بیان کرد: صنعت توریسم بازهم به نیروهایی نیاز دارد که با نگاههای نوین وارد این حوزه شوند. برای اشخاصی که قصد فعالیت در این صنعت را دارند، خصوصاً کسانیکه از مسیرهای حرفه ای و تخصصی وارد بازار می شوند، موقعیت های قابل توجهی در حوزه منابع انسانی وجود دارد.
مطهر ضمن اشاره به ظرفیتهای تولید محتوای گردشگری افزود: در این عرصه با کمبود محتوای تخصصی رو به رو هستیم، اما ایجاد درآمد از تولید محتوا مسئله ای جداگانه است و به شناخت مدل کسب و کار نیاز دارد. تجربه فعالیت در دو استارتاپ محتوایی نشان میدهد که ایجاد درآمد از این حوزه آسان نیست، اما بازهم میتوان برای تولید محتوای گردشگری ایران مدلهای اقتصادی قابل اتکایی طراحی کرد.
وی ضمن اشاره به ظرفیت بازار داخلی گردشگری اظهار نمود: با وجود آمارهای مختلف در رابطه با ورود توریستهای خارجی، باید بررسی کرد که این ورود تا چه اندازه در سیستم ارزش خدمات گردشگری منعکس شده است. وجود ظرفیتهای خالی در اقامت گاه ها و بخش حمل و نقل، در کنار محدودیت های اقتصادی توریستهای داخلی، ضرورت طراحی محصولات متناسب با توان پرداخت مردم را برجسته می کند.
این راهنمای گردشگری اضافه کرد: برگزاری رویدادهای کوتاه مدت، کم هزینه و تجربه محور می تواند یکی از طریق های فعال سازی ظرفیتهای موجود باشد. همین طور در رابطه با گردشگری نسل زد، هنوز شناخت کافی از ترجیحات و شیوه تصمیم گیری این گروه وجود ندارد؛ در صورتیکه طراحی محصولات متناسب با علایق نسل های جدید می تواند زمینه فعالیت کسب وکارهای تازه را فراهم آورد.
مطهر با تاکید بر ضرورت توجه به مقیاس و کاربردپذیری صنایع دستی اظهار داشت: خیلی از توریستهای داخلی، به دلیلهای اقتصادی یا تفاوت سلیقه، امکان خرید محصولات بزرگ و گران قیمت صنایع دستی را ندارند. در مقابل، میتوان محصولات کوچک تر و کاربردی را متناسب با نیاز گردشگران طراحی کرد و حتی روند تولید آنها را به قسمتی از تجربه سفر تبدیل کرد.
وی ضمن اشاره به مفهوم اقتصاد تجربه خاطرنشان کرد: باید فراتر از فروش یک محصول به طراحی تجربه فکر کرد. مشاهده فرآیند تولید، مشارکت در قسمتی از آن و آشنایی با مهارت های محلی می تواند برای توریست باارزش باشد. برای این منظور، لازم نیست هر تجربه الزاماً به تولید فرش، قلمکار یا محصولی پیچیده منتهی شود؛ گاهی یک فعالیت هیجان انگیز که امکان تجربه ای تازه و همراه بردن یادگاری را فراهم آورد، برای مخاطب جذاب است.
این فعال حوزه گردشگری ضمن اشاره به ظرفیت خوراک، آئین ها و رویدادهای فرهنگی بیان کرد: میتوان از تجربه های در رابطه با غذا، مراسم محلی و رویدادهای فرهنگی برای طراحی محصولات متنوع استفاده کرد؛ از تجربه های سرگرم کننده و کوتاه مدت تا برنامه هایی با محتوای عمیق تر. در طراحی این محصولات باید همزمان به ایجاد هیجان و فراهم کردن امکان آرامش توجه داشت.
مطهر با تاکید بر اهمیت تناسب تجربه با انتظارات توریست اظهار نمود: توریست به دنبال تجربه ای متفاوت، اما با این وجود آشنا و قابل اعتماد است. انتظار دارد در کنار مواجهه با فرهنگ و شیوه زندگی متفاوت، خدمات را با استانداردهایی دریافت کند که برایش قابل درک باشد. از این منظر، پیوند میهمان نوازی سنتی با معیارهای حرفه ای عرضه خدمات اهمیت پیدا می کند.
وی صادرات خدمات را یکی دیگر از زمینه های قابل پیگیری در گردشگری دانست و اضافه کرد: ایران در حوزه آموزش، مشاوره، استانداردسازی و انتقال مهارت های در رابطه با گردشگری ظرفیت هایی دارد که میتوان آنها را در چارچوب خدمات تخصصی به بازارهای دیگر ارائه کرد. همین طور طراحی بازیهای محیطی و دیجیتال می تواند در توسعه تجربه های گردشگری مورد توجه قرار گیرد.
این راهنما با تاکید بر ضرورت یادگیری مستمر برای فعالین گردشگری اظهار داشت: فعالین این حوزه باید از تصور برخورداری از تخصص کامل فاصله بگیرند و فرآیند یادگیری و ارتقاء مهارت را متوقف نکنند. ماندگاری در بازار به توانایی یادگیری، شناخت تجربه های گذشته و استفاده از مشاوره تخصصی وابسته است.
مطهر در رابطه با طراحی مدلهای کسب و کار هم اظهار نمود: ایجاد یک وب سایت یا پلت فرم برای دریافت نظر کاربران و کسب درآمد از واسطه گری خدمات، به خودی خود مدل اقتصادی موفقی نیست. چنین طرح هایی به برند شناخته شده، مدل کسب و کار مشخص و شناخت دقیق بازار نیاز دارند. قبل از اجرای ایده های مشابه، باید بررسی کرد که نمونه های پیشین با چه دلایلی موفق یا ناموفق بوده اند.
وی افزود: در وضعیت فعلی بازار گردشگری، بهتر است کسب وکارها بجای تمرکز صرف بر واسطه گری، مالکیت محصول یا خدمت مشخصی را در اختیار داشته باشند. این محصول می تواند دانش و تجربه یک راهنمای گردشگری، خدمات اقامت، خوراک یا هر خدمت دیگری باشد که برای مخاطب ارزش واقعی بوجود می آورد.
این فعال حوزه گردشگری با تاکید بر ضرورت انعطاف پذیری در کسب وکارها اضافه کرد: نباید به ایده اولیه دلبستگی غیرقابل تغییر داشت. فعالین این حوزه باید آمادگی داشته باشند محصول خویش را برمبنای تقاضا و سلیقه بازار اصلاح کنند و در صورت نیاز، مسیر تازه ای در پیش بگیرند.
مطهر همین طور ارتباطات حرفه ای را یکی از دلایل تأثیرگذار در توسعه کسب و کار دانست و اظهار داشت: شبکه سازی در صنایع مختلف اهمیت دارد، اما منظور از آن رابطه مبتنی بر امتیازخواهی نیست؛ بلکه ارتباط عمیق و حرفه ای میان افراد است که می تواند زمینه همکاری، تبادل تجربه و ایجاد موقعیت های تازه را فراهم آورد.
وی در آخر با تاکید بر اهمیت نگاه انسانی در خدمات گردشگری اظهار نمود: فعالین این صنعت باید هم به انسان ها و لذت آنها از سفر توجه داشته باشند و هم به کیفیت خدمت رسانی پایبند بمانند. گردشگری حوزه ای است که در آن، همراهی با توریست و علاقه به عرضه خدمت، از عناصر اساسی فعالیت حرفه ای به حساب می آید.
نفیسه حاجاتی، روزنامه نگار و پژوهشگر حوزه گردشگری

دیده شدن مقصد کافی نیست؛ روایت معتبر باید به انتخاب و سفر منتهی شود

نفیسه حاجاتی، روزنامه نگار و پژوهشگر حوزه گردشگری، ضمن اشاره به تفاوت میان دیده شدن یک مقصد و انتخاب آن از جانب توریست اظهار نمود: در فضای رسانه ای امروز، بلاگرها بالاتر از خیلی از روزنامه نگاران تخصصی دیده می شوند، اما دیده شدن لزوماً به معنای موفقیت در معرفی یک مقصد نیست. مسیر مؤثر در گردشگری از دیده شدن شروع می شود، به اعتمادسازی می رسد و در نهایت باید به انتخاب مقصد، تجربه رضایت بخش سفر و تمایل به بازگشت منتهی شود.
وی اضافه کرد: رسانه ای که در حوزه گردشگری فعالیت می کند، باید ظرفیتهای مقصد را بشناسد و بتواند در جایگاه مشاور و روایتگر، اعتماد مخاطب را جلب نماید. معرفی یک مکان فقط با تصاویر زیبا کافی نیست؛ مخاطب باید بتواند برمبنای اطلاعات معتبر در رابطه با سفر تصمیم بگیرد و به مقصد معرفی شده اعتماد کند.
این روزنامه نگار با تاکید بر ضرورت راستی آزمایی اطلاعات گردشگری بیان کرد: یکی از وظایف مهم فعال رسانه ای که بصورت حرفه ای در این عرصه فعالیت می کند، بررسی صحت اطلاعاتی است که میزبان یا منابع محلی در رابطه با مقصد عرضه می کنند. روایت گردشگری نباید تنها بازتاب گفته های میزبان باشد، بلکه باید بر شناخت، بررسی و کشف ظرفیتهای واقعی مقصد استوار شود.
حاجاتی ضمن اشاره به اهمیت کشف زاویه های کمتر دیده شده در تولید محتوا افزود: تولید محتوای گردشگری به ثبت تصاویر زیبا محدود نمی گردد. روایت گر باید بتواند خاصیت هایی را کشف کند که حتی برای میزبان مقصد هم تازگی داشته باشد. یافتن خط داستانی مناسب و توجه به جزئیاتی که کمتر دیده شده اند، می تواند به ایجاد روایتی متفاوت و اثرگذار کمک نماید.
وی برای توضیح این مساله به تجربه سفر به روستای ایستگاه در خراسان شمالی اشاره نمود و اظهار داشت: ایستگاه قطار، بافت کاهگلی خانه ها و میهمان نوازی مردم، سه ظرفیت متمایز این روستا هستند. معرفی همین خاصیت ها در کنار تجربه اقامت در خانه های بوم گردی و چشیدن غذاهای محلی می تواند انگیزه ای برای شناخت نزدیک تر این مقصد ایجاد نماید.
این پژوهشگر حوزه گردشگری همین طور به روستای دویدوخ علیا در خراسان شمالی اشاره نمود و اضافه کرد: امکان مشاهده فرش دورو ابریشم در این روستا، خاصیت خاصی است که می تواند به تنهایی برای مخاطب جذاب باشد. اگر امکان سفر مستقیم به مقصد فراهم نباشد، مشاهده نمونه ای از این فرش در موزه شیروان هم می تواند قسمتی از مسیر آشنایی با این میراث را شکل دهد.
حاجاتی با تاکید بر ضرورت عبور از معرفی فقط تصویری مقاصد اظهار نمود: روایت مناسب از یک مقصد به معنای زیبا نشان دادن آن نیست؛ روایت باید اطلاعات قابل اعتماد ارائه کند و زمینه تصمیم گیری آگاهانه را فراهم آورد. در این راه، توجه به میراث ناملموس و طراحی رویداد بر پایه داشته های فرهنگی می تواند به ایجاد تجربه های تازه منجر شود.
وی ضمن اشاره به ظرفیت میراث ناملموس برای توسعه گردشگری اظهار داشت: آئین ها، سنت های شفاهی، لهجه ها، گویش ها، ضرب المثل ها و مهارت های بومی می توانند مبنای طراحی رویدادهای گردشگری قرار گیرند. اگر این رویدادها در مقیاس کوچک، با قابلیت تکرار و امکان رزرو طراحی شوند، می توانند قسمتی از ظرفیتهای فرهنگی را به تجربه هایی قابل عرضه به گردشگران تبدیل کنند.
این روزنامه نگار برای تشریح اهمیت این ظرفیت ها به تجربه حضور در سمرقند اشاره نمود و اضافه کرد: در یکی از برنامه های این شهر، مجموعه ای از لباس های محلی، موسیقی و غذاهای بومی در چارچوب یک تجربه میهمان نوازی عرضه شد. این نمونه نشان میدهد که ترکیب عناصر فرهنگی و شیوه میزبانی می تواند به خلق تجربه ای متمایز برای بازدیدکنندگان کمک نماید.
حاجاتی همین طور ضمن اشاره به مفهوم مجاورت در روزنامه نگاری و رسانه اظهار نمود: نزدیکی فیزیکی، معنایی و فرهنگی می تواند در جلب توجه مخاطب نقش داشته باشد. مشاهده فرش اصفهان در موزه پرگامون برلین یا دیدن نام اصفهان در ورودی آرامگاه امیرتیمور در سمرقند، برای مخاطبی که پیوند ذهنی و فرهنگی با این شهر دارد، معنایی فراتر از مشاهده یک اثر یا نام جغرافیایی بوجود می آورد.
وی ضمن اشاره به نمونه های میراث ناملموس اصفهان افزود: کشت هندوانه در«چاله سنبک» شهرستان آران و بیدگل همچون ظرفیت هایی است که در لیست میراث ناملموس ثبت شده است. معرفی چنین مهارت ها و سنت هایی می تواند برای مخاطبانی که شناختی از شیوه های زندگی و دانش بومی ندارند، جذاب باشد و انگیزه بازدید از محل ایجاد این تجربه ها را افزایش دهد.
این پژوهشگر گردشگری با تاکید بر اهمیت اطلاع رسانی دقیق در وضعیت دشوار سفر بیان کرد: در وضعیت فعلی، سفر با دو مسئله مهم، یعنی وجود اتفاقات پیش بینی ناپذیر و محدود بودن انتخابهای سفر در حوزه حمل و نقل و خدمات، رو به رو است. اطلاع رسانی دقیق، بموقع و به روز می تواند به مخاطب کمک نماید قبل از سفر، شناخت مناسبی از شرایط مقصد داشته باشد.
حاجاتی ضمن اشاره به تجربه سفر به بارسلون اظهار نمود: قبل از ورود به یکی از میدان های شلوغ این شهر، در رابطه با احتمال سرقت و ضرورت مراقبت از وسایل باارزش به بازدیدکنندگان هشدار داده شد. چنین اطلاع رسانی هایی نمونه ای از آگاهی بخشی قبل از سفر است که به توریست امکان می دهد با شناخت بیشتری تصمیم بگیرد و برای شرایط احتمالی آماده باشد.
وی اضافه کرد: رسانه حرفه ای در حوزه گردشگری فقط وظیفه تبلیغ مقصد یا افزایش تعداد بازدیدکنندگان را بر عهده ندارد. گاهی اطلاع رسانی در رابطه با محدودیت ها و شرایط خاص یک اقامتگاه، همچون قرار داشتن سرویس بهداشتی در خارج از اتاق، به مخاطب کمک می نماید برمبنای نیازها و انتظارات خود تصمیم بگیرد. آگاهی بخشی درست می تواند از ایجاد تجربه نامطلوب و نارضایتی گردشگران پیشگیری کند.
این روزنامه نگار با تاکید بر ضرورت شناخت دقیق مشتریان اظهار نمود: جهت راه اندازی کسب و کار گردشگری، باید علاقه مندی ها و قابلیتهای فعالان، مزیت های رقابتی و نیازهای مخاطبان به درستی شناسایی شود. مفهوم ژاپنی ایکیگای هم بر یافتن نقطه تلاقی این عوامل تاکید دارد و می تواند در شناخت مسیر مناسب برای فعالیت اقتصادی مورد توجه قرار گیرد.
حاجاتی با تفکیک نیازهای سفر از تقاضای گردشگری اظهار داشت: حتی در حالی که گردشگری با محدودیت مواجه می شود، احتیاج به سفر بطور کامل از بین نمی رود. اشخاصی که برای دیدار خانواده یا انجام امور ضروری به شهر های دیگر می روند، بازهم به حمل و نقل نیاز دارند؛ هرچند امکان دارد از خدمات اقامتی یا برخی دیگر از خدمات گردشگری استفاده نکنند.
وی در آخر تاکید کرد: کسب وکارهای نوپای گردشگری برای فعالیت مؤثر باید شرایط واقعی بازار و نیازهای جامعه را بشناسند. طراحی برنامه های طولانی مدت و محصولات گسترده اهمیت دارد، اما عملیاتی شدن این برنامه ها مستلزم توجه به تقاضای موجود و شرایطی است که مشتریان در زمان حاضر با آن مواجهند.
عرفان فکری، مشاور توسعه کسب و کار و بازاریابی گردشگری

صادرات خدمات گردشگری می تواند محدودیت های بازار داخلی را به فرصت تبدیل کند

عرفان فکری، مشاور توسعه کسب و کار و بازاریابی گردشگری، ضمن اشاره به ضرورت سنجش تقاضای واقعی قبل از سرمایه گذاری در ایده های نو اظهار نمود: قبل از آن که برای یک ایده یا استارتاپ سرمایه گذاری سنگین صورت گیرد، باید مشخص شود که آیا مردم واقعا حاضرند برای محصول یا خدمت مورد نظر هزینه کنند یا خیر.
وی اضافه کرد: یکی از روشهای ارزیابی ایده، عرضه نمونه اولیه محصول در مقیاسی کوچک است. در ادبیات استارتاپی، این شیوه با عنوان حداقل محصول پذیرفتنی یا MVP شناخته می شود. در این رویکرد، ابتدا نمونه ای محدود از محصول عرضه می شود و در صورت دریافت بازخورد مناسب از بازار، توسعه آن ادامه پیدا می کند.
این مشاور توسعه کسب و کار ضمن اشاره به امکان ایجاد درآمد از تولید محتوا بیان کرد: هر ایده، محتوا یا فعالیتی که توجه گروهی از مخاطبان را جلب می کند، می تواند بوسیله شناسایی کسب وکارهای مرتبط به درآمد برسد. برای این منظور باید بررسی کرد مخاطبان جذب شده، با چه گروه هایی از مشتریان یا کسب وکارها هم پوشانی دارند و چه شرکت هایی برای دسترسی به این مخاطبان حاضر به سرمایه گذاری هستند.
فکری افزود: به عنوان نمونه، مخاطبان علاقمند به سفر امکان دارد به تجربه های در رابطه با خوراک هم علاقه داشته باشند. در چنین شرایطی، یک تولیدکننده محتوا می تواند کسب وکارهای در رابطه با این حوزه را شناسایی کند و بوسیله همکاری تبلیغاتی یا حمایت مالی، برای محتوای خود درآمد بوجود آورد. این شیوه یکی از مدلهای قابل استفاده برای ایجاد درآمد از ایده ها و تولید محتوا است.
وی ضمن اشاره به ظرفیت صادرات خدمات در وضعیت اقتصادی فعلی اظهار نمود: افزایش نرخ ارز برای خیلی از فعالین اقتصادی بعنوان تهدید تلقی می شود، اما در همین شرایط میتوان فرصت هایی برای عرضه خدمات به بازارهای خارجی پیدا کرد. برخی خدمات تخصصی، همچون عکاسی و فیلم برداری، در صورتیکه برای بازار مناسب طراحی و عرضه شوند، امکان ایجاد درآمد قابل توجهی دارند.
این مشاور توسعه کسب و کار ضمن اشاره به تجربه فعالیت حرفه ای در برزیل اظهار داشت: در سال ۱۳۹۷، به مدت سه ماه در برزیل حضور داشتم و با استفاده از تلفن همراه برای ۲۸ هتل پنج ستاره تیزر تبلیغاتی ساختم. مجموع درآمد حاصل از این پروژه ها ۵۰ هزار دلار بود که هزینه سفر را هم پوشش می داد.
فکری اضافه کرد: این تجربه نشان میدهد مهارت هایی که در داخل کشور قابل عرضه هستند، در صورت شناسایی بازار هدف و عرضه متناسب با نیاز مشتری خارجی، می توانند به منبع درآمد ارزی تبدیل شوند. در این راه، ابزارهای دیجیتال و تلفن همراه هم می توانند امکان عرضه برخی خدمات حرفه ای را فراهم نمایند.
وی ضمن اشاره به تنوع اقلیمی ایران اظهار نمود: چهار فصل بودن کشور ظرفیت قابل توجهی برای تولید محتوای تبلیغاتی و عرضه خدمات به بازارهای خارجی بوجود می آورد. برای مثال، میتوان محصولات شرکت های کشورهای عربی را در مناطق سرسبز ایران معرفی کرد؛ همان گونه که تولید محتوا در مناطق کویری هم می تواند برای کسب وکارهایی از کشورهایی که چنین چشم اندازی ندارند، جذاب باشد.
این فعال حوزه بازاریابی گردشگری با تاکید بر ضرورت یافتن چاره در وضعیت دشوار اظهار داشت: در وضعیت فعلی، قسمتی از افراد با مشاهده مشکلات اقتصادی و زیرساختی به این نتیجه می رسند که امکان فعالیت وجود ندارد، اما گروهی دیگر به دنبال راه هایی برای ادامه کار هستند. با وجود محدودیت هایی که در اختیار فعالین این صنعت نیست، بازهم میتوان زمینه هایی برای فعالیت و ایجاد درآمد پیدا کرد.
فکری ضمن اشاره به تجربه آغاز فعالیت حرفه ای خود در حوزه جهانگردی اظهار نمود: حدود ۲۲ سال پیش، زمانی که فعالیت حرفه ای در حوزه جهانگردی را آغاز کردم، خیلی از افراد تصور می کردند نمی توان از این حوزه درآمد به دست آورد. در آن زمان، ایده های مختلفی را برای ایجاد درآمد از سفر و گردشگری ثبت می کردم تا بجای متوقف شدن در مقابل مخالفت ها، راه های تازه ای برای فعالیت پیدا کنم.
وی اضافه کرد: خلاقیت فردی در کنار مشاوره و آموزش می تواند به شناسایی مسیرهای تازه کمک نماید. استفاده از تجربه اشخاصی که در این عرصه فعالیت نموده اند، امکان شناخت نمونه های موفق و ایده هایی را فراهم می آورد که شاید در نگاه نخست چندان آشکار نباشند.
این مشاور توسعه کسب و کار با تاکید بر اهمیت برندسازی شخصی اظهار داشت: فعالین گردشگری و صنایع خلاق باید برای ساختن برند خود وقت بگذارند. برند شخصی فقط به معنای داشتن تعداد زیادی دنبال کننده در شبکه های اجتماعی نیست، بلکه به اعتماد مخاطبان، ارتباط حرفه ای با افراد اثرگذار و شناخته شدن در یک حوزه تخصصی وابسته است.
فکری افزود: اگر فردی طی سال ها بتواند اعتماد دیگران را جلب نماید و ارتباطات حرفه ای پایداری بسازد، این سرمایه اجتماعی می تواند در فعالیتهای اقتصادی دیگر هم به کار گرفته شود. برای مثال، فردی که در حوزه گردشگری برند شخصی معتبری به وجود آورده است، در صورت ورود به کسب و کار دیگری هم می تواند از اعتماد شکل گرفته میان مخاطبان و همکاران خود بهره ببرد.
وی در آخر تاکید کرد: در توسعه کسب وکارهای گردشگری مبتنی بر صنایع خلاق، باید همزمان به شناخت تقاضا، آزمودن ایده ها، شناسایی بازارهای هدف، صادرات خدمات و ساختن برند شخصی توجه داشت. وجود محدودیت ها به معنای از میان رفتن همه فرصت ها نیست و شناسایی نیازهای واقعی بازار می تواند زمینه ایجاد فعالیتهای اقتصادی تازه را فراهم آورد.

گردشگری خلاق؛ پیوند تجربه، روایتگری و بازار

مجموع دیدگاه های طرح شده در نشست گردشگری؛ فرصت و تهدیدها بر نقش شناخت بازار، تولید محصول متناسب با نیاز مخاطب، روایتگری معتبر و استفاده اقتصادی از ظرفیتهای فرهنگی در توسعه این صنعت تاکید داشت. در این چارچوب، توسعه گردشگری تنها به معرفی جاذبه ها محدود نمی گردد، بلکه طراحی تجربه های قابل عرضه، اطلاع رسانی دقیق، استفاده از ابزارهای دیجیتال، توسعه مهارت های تخصصی و شناسایی بازارهای داخلی و خارجی هم در آن اهمیت دارد.
در کنار این ظرفیت ها، توجه به واقعیت های اقتصادی، محدودیت های زیرساختی و ضرورت انطباق با تقاضای بازار، از موضوع هایی بود که سخنرانان نشست بر آن تاکید کردند. از دید آنان، تبدیل ظرفیتهای فرهنگی و انسانی به محصولات و خدمات قابل عرضه، مستلزم یادگیری مستمر، آزمودن ایده ها و ایجاد ارتباط حرفه ای میان فعالین این حوزه است؛ مسیری که می تواند زمینه های تازه ای برای فعالیت کسب وکارهای گردشگری و صنایع خلاق فراهم آورد.

به طور خلاصه، نشست مانوین تاکس با عنوان گردشگری؛ فرصت و تهدیدها، به همت معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری و در حاشیه برگزاری رویداد ملی صنایع خلاق مانوین در اصفهان برگزار شد. نفیسه حاجاتی، روزنامه نگار و پژوهشگر حوزه گردشگری نفیسه حاجاتی، روزنامه نگار و پژوهشگر حوزه گردشگری، ضمن اشاره به تفاوت میان دیده شدن یک مقصد و انتخاب آن از جانب گردشگر اظهار داشت: در فضای رسانه ای امروز، بلاگرها بالاتر از بسیاری از روزنامه نگاران تخصصی دیده می شوند، اما دیده شدن لزوماً به مفهوم موفقیت در معرفی یک مقصد نیست. مشاهده فرش اصفهان در موزه پرگامون برلین یا دیدن نام اصفهان در ورودی آرامگاه امیرتیمور در سمرقند، برای مخاطبی که پیوند ذهنی و فرهنگی با این شهر دارد، معنایی فراتر از مشاهده یک اثر یا نام جغرافیایی بوجود می آورد.

1405/07/24

10:23:06

5.0 / 5

تگهای خبر: آموزش , ارتباطات , تخصص , توریست

این پست تور و گردشگری را می پسندید؟

(1)

(0)

تازه ترین مطالب مرتبط

نظرات بینندگان تور و گردشگری در مورد این مطلب

لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید

= ۹ بعلاوه ۳

ارسال نظر